Политика магазина
Качество товаров
Товар представленный в магазине прошел полное тестирование и техническое обслуживание (замена термопасты, термопрокладок, смазка куллеров и петель при необходимости, а так же обязательная чистка от пыли сжатым воздухом и дезинфекция) и является полностью работоспособным (если не указано обратное — в частности в разделе "Уценка"). Техника представленная в нашем магазине полностью готова к использованию и не требует дополнительных манипуляций.
Гарантия и сервис
На весь товар предоставляется гарантия сроком от 14 дней до 18 месяцев. Базовая гарантия на товары из большинства основных категорий составляет 6 месяцев с момента покупки и может быть расширена до 18 месяцев самим покупателем при оформлении покупки через сайт (подробнее о стоимости — на странице товара) или при покупке товара непосредственно в магазине.
Гарантия исключает из себя механические поломки, некорректную работу операционной системы или неисправности с программным обеспечением связанные с вмешательством покупателя или третьих лиц, а также естественный износ элементов питания, аккумуляторных батарей и накопителей (на вышеперечисленные элементы распространяется базовая гарантия сроком 1 месяц).
Гарантия на товары из раздела "Уценка" или товары с ленточкой "Уценка" и товары ТМ Apple - 1 месяц.
Подробная информация о гарантийном сроке находится на странице товара в пункте "Гарантия".
Базовая гарантия на товары из разделов "Комплектующие" и "Аксессуары" 1 месяц.
Обмен и возврат
Возврат товара в течение 14 дней с момента покупки возможен исключительно по причине заводского брака, повлекшего за собой полную или частичную неработоспособность товара, устранить которую в кратчайшие сроки (до 72 часов) продавец не способен. По желанию клиента будет выдана временная замена.
Согласно ч.2 статьи 8 ЗУ ««О защите прав потребителей» установлены особенные условия для товаров, которые реализовываются уже бывшими в употреблении, — «Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, отмеченные в части первой статьи 8, удовлетворяются при согласии продавца»».
В течение 3 дней с момента покупки возможен обмен товара из одной категории, как с доплатой так и с вычетом части денежных средств, при условии сохранения товарного вида техники.